コーデックの専門家が救助に

MainConcept SDKを使用すると、製品のライフサイクル全体にわたってサポートオプションを利用できます。

評価^*
試用版ソフトウェアをダウンロードしたときから始まる60日間の電子メールサポートが含まれます

統合^*
SDKはシンプルにするために構築されていますが、含まれている60日間の評価サポート期間を超えて支援が必要な場合は、追加のオプションを利用できます。 Learn more.

ライセンシー
新しいSDKライセンス契約には、MainConceptSDKを使用した製品のスムーズな統合を保証するための3か月のカスタマーケアが含まれています。

メンテナンス&サポート
オプションのパッケージには、製品のアップデートとカスタマーケアチームへの優先アクセスが含まれています。

レガシー製品
耐用年数が終了した製品は更新されなくなります。これらの製品について報告された問題は、優先度が低く処理され、解決されない場合があります。カスタマーケアチームは、これらの製品の技術統合サポートのみを提供できます。

製品の更新
SDKの更新は、MainConceptカスタマーポータルから利用できます。アクセスするには、営業担当者に連絡するか、SDK評価をリクエストしてください。

*評価および統合サポートは、コンポーネントをアプリケーションにのみ統合するのを支援します。

MainConceptアプリケーションとプラグインは、すぐに使用できるように設計されています。サポートが必要な場合は、オプションがあります。